-
Человек и общество
Что грозит магазину за обсчет?
16 апреля 2018 |Что делать, если в магазине обсчитали, продали товар по обычной цене, хотя он стоил дешевле по акции. Можно ли наказать магазин за это?
В Роспотребнадзоре по Алтайскому краю сообщили:
— Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия их приобретения.
Не обеспечив реализацию товара согласно сведениям, указанным в условиях акции, магазин фактически обсчитал покупателя. За это нарушение организации грозит административная ответственность в виде штрафа по ст. 14.7 КоАП РФ («Обман потребителей»).
Если вы обнаружили несоответствие в стоимости товара на кассе, требуйте перерасчета. Если магазин отказывает в этом, пишите жалобу в Роспотребнадзор.